Liputanborneo.com, TENGGARONG – Menyambut era baru dengan hadirnya Ibu Kota Nusantara (IKN), Dinas Pariwisata Kutai Kartanegara (Kukar) mengambil langkah serius menyiapkan sumber daya manusia di sektor pelayanan hotel. Salah satunya melalui pelatihan dan sertifikasi khusus bagi 20 resepsionis, yang digelar pada 3–5 Juni 2025 di Hotel Grand Elty Singgasana, Tenggarong.
Peserta berasal dari tiga kecamatan strategis—Tenggarong, Loa Kulu, dan Muara Jawa—yang dipandang sebagai wilayah penyangga utama. Ketiga kawasan tersebut akan bersinggungan langsung dengan arus wisatawan, pelaku bisnis, hingga tamu-tamu negara yang datang seiring berkembangnya IKN.
Sekretaris Dispar Kukar, Sugiarto, menegaskan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari strategi jangka panjang.
“Pelatihan ini bukan rutinitas tahunan semata, tapi bagian dari strategi jangka panjang,” ujarnya.
Menurutnya, peningkatan kualitas SDM pariwisata akan menjadi kunci penting dalam meningkatkan daya saing daerah. Karena itu, materi yang diberikan tidak hanya teori, tetapi juga praktik yang mengacu pada Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI). Peserta dibekali keterampilan mulai dari pelayanan tamu, teknik reservasi, penanganan keluhan, komunikasi kerja yang efektif, hingga pengoperasian sistem Front Office berbasis komputer.
“Kukar sebagai daerah penyangga IKN harus siap dengan SDM yang profesional di sektor pelayanan,” tambah Sugiarto.
Pemerintah daerah berharap pelatihan ini menjadi langkah awal lahirnya tenaga pariwisata lokal yang tangguh, profesional, dan siap bersaing di tingkat nasional maupun internasional. Selain memperkuat sektor perhotelan, program ini juga menegaskan bahwa pariwisata memiliki peran penting dalam denyut ekonomi Kukar di era IKN.
(Adv/DiskominfoKukar)
***
Editor : Rachaddian (dion)
